Sono passati quasi 45 anni da quando Ray Tomlinson inviò la prima email da un computer all’altro, ma entrambi posti sulla stessa scrivania. Certo quel primo invio ha sicuramente rivoluzionato la vita di miliardi di persone e di hotel, come certamente ha cambiato il modo
Sicuramente non voglio fare il Moreno Morelli o il Luca Abete della situazione, anche perché qui si parla di altro, non di certo di raggiri e regole calpestate. Ma sempre di più mi imbatto in casi particolari che lasciano l’amaro in bocca e molti soldi
Partiamo dal presupposto, che non abbiamo come FTLab o formazioneturismo.com, alcun accordo con società terze fornitrici di sistemi di prenotazione ma lasciamo sempre spazio alle scelte dei nostri clienti, l’importante che il BOL assolva il suo compito: Far prenotare in maniera semplice un Utente. Ma
Per capire come procede il tuo lavoro sulla pagina Facebook per hotel, o per capire che piega sta prendendo (o prenderà) il lavoro di comunicazione è consigliabile uno studio di benchmarking ovvero uno studio basato sul confronto sistematico. Il benchmarking ti permette di comparare la
Se ne leggono tante in rete su come aumentare i fan su facebook ovvero facendo: – salti mortali con piroetta, – camminare a piedi nudi sul tappeto chiodato – stritolare un leone a mani nude Ovviamente sto scherzando ma si legge ormai solo come incrementare
Di sicuro avete sentito dell’ultima novità di Big G, ovvero Google Hummingbird, che tradotto significa Colibrì. Un nome che sta a indicare velocità rapidità e stabilità, anche se il nuovo algoritmo, considerate le massicce modifiche avrebbe dovuto avere il nome di animale molto più grande.
E’ risaputo che qualsiasi hotel abbia intenzione di massimizzare i ricavi sul web, sottraendo importanti quote percentuali all’intermediazione, deve necessariamente compiere una serie di Analisi: – Analisi Presenza Online; – Analisi Reputazione sui principali portali di recensione online; – Analisi delle Performance del Sito Web;
Curate bene la vostra community in hotel, è quello il vero fulcro di una qualsiasi strategia social. E’ proprio in hotel che si abbattono le “distanze sociali” e si crea un rapporto non stereotipato con il proprio cliente, un rapporto vero, duraturo nel tempo. I
Ad Ottobre dell’anno scorso scrivevo, come deve E.S.S.E.R.E. la comunicazione su Facebook. All’interno del post ti ho spiegato punto per punto cosa significa comunicare in modo E.S.S.E.R.E. L’acronimo sta appunto a significare: Emozionale, Sobria, Stimolante, Empatica, Rievocativa ed Etica. Col post di oggi mi piacerebbe
Per noi è un vero piacere introdurre ai lettori di FormazioneTurismo.com, Frederic Gonzalo, una delle personalità internazionali di spicco nell’e-tourism. G. – Frederic: Prima di iniziare con l’intervista ci racconti un po’ di te? Frederic Gonzalo – Ciao Giovanni e grazie per questa breve ma
