Brand Image: Costruiamola con l’Immagine Fotografica

Eccoci come ogni mercoledì all’appuntamento con la Rubrica “Turismo 2.0 – Navigando si Impara”, per mettere in mostra il tuo Hotel con ogni risorsa e stratagemma possibile: le news del Web Marketing.

Torniamo sul tema della comunicazione dell’Immagine e dell’Identità aziendale, analizzando l’importanza di un servizio fotografico professionale e di un corretto utilizzo delle immagini fotografiche sul sito web, per favorire la tua Brand Reputation e il posizionamento.

Quando un’Immagine Vale più di Mille Parole

Navigando sul web, tra le risorse che colpiscono di più la tua attenzione, alla pari dei Video, troviamo le Immagini (Foto, Illustrazioni, Icone, ecc.).

Una sola fotografia, se ben studiata e realizzata, può catturare l’interesse dell’utente verso un argomento specifico e informarlo con molta più efficacia rispetto alle sole parole. Le immagini sono in grado di stimolare un meccanismo psicologico di sintonia, che aiutano a completare il significato di risorse a esse collegate (testo, paragrafo, didascalia) e, nel migliore dei casi, invogliano ad approfondire.

È un meccanismo che funziona per qualsiasi risorsa on-line, come per i post di un blog, dove l’immagine anche se una piccola thumbnail, è spesso determinante per decidere se leggere un articolo rispetto ad un altro.

Recenti studi dimostrano che sono più graditi i contenuti accompagnati da immagini di persone, soprattutto in determinati settori, rispetto alle raffigurazioni di oggetti o paesaggi, e che i “visi” sono i più gettonati. Meglio i volti delle persone reali, sono più rassicuranti e fiducia, rispetto agli Avatar… nel business on-line occorre «Metterci la Faccia» e raccontare del tuo Hotel con la tua voce, parlare in prima persona al tuo lettore, presentare te e il tuo staff anche con le immagini fotografiche.

Un Servizio Fotografico all’Altezza della Situazione

Altra regola d’oro è raccontare attraverso le immagini in modo veritiero ed esaustivo.

Quante volte si sente dire da un ospite che l’hotel è “al di sopra delle aspettative” create dalle fotografie del sito web. Oppure, contrariamente, che le “camere sembravano più grandi”, le aree comuni più spaziose, il mare più vicino.

È chiaro che il nostro racconto, anche per immagini, dev’essere progettato, realizzato e post-prodotto in maniera professionale: foto dilettantistiche, sfocate, decentrate, con pessima risoluzione, senza studio della luce, senza profondità o con un taglio scadente, allontano il lettore, al punto da far abbandonare il sito prima ancora di aver approfondito la lettura. In termine tecnico “fa rimbalzare l’utente”.

Fotografie professionali, esteticamente concepite e studiate con cura, volte a raccontare, descrivere, affascinare, costituiscono un punto di forza per il tuo sito web, aiutando a migliorare il tasso di conversione e favorendo la user experience del lettore.

Non Affidarti a Fotografi Amatoriali

Uno shooting fotografico di classe si individua a colpo d’occhio, ma uno realizzato da un fotografo improvvisato si nota ancor prima. In tal caso rischi di dare un’immagine sbagliata del tuo Hotel, spesso un’immediata ed irreversibile idea negativa, che porta il cliente ad escludere la tua scelta.

N.B. la fotografia fa engagement sul tuo utente e lo “inchioda” alla scrivania, ma anche descrive, racconta, fa immaginare com’è il luogo che sta raffigurando e anticipa le emozioni che l’utente proverà visitandolo.

L’Immagine fotografica è un invito ad entrare nel tuo mondo, è un percorso dei sensi, un assaggio delle emozioni che si vivranno nel tuo locale.

Affidare una fetta così importante della tua presenza on-line a persone inesperte, può decretare l’insuccesso del tuo sito web. Non proporre foto improvvisate con cellulari o macchinette amatoriali, realizzate da amici con l’hobby della fotografia o dal figlio del vicino di casa che è tanto bravo ed ha gran buon gusto. È il tuo Business e va trattato con grande cura.

Il Servizio Fotografico: Punto di Forza del Tuo Sito Web

• Descrive con immediatezza la tua location
• Racconta le emozioni che si vivono nel tuo hotel
• Completa e arricchisce l’impatto estetico del sito web
• Cattura immediatamente l’attenzione del lettore
• Contribuisce al posizionamento dei contenuti sui motori di ricerca
• Aumenta visibilità e rintracciabilità nei social networks

Per concludere, ti invito a farti un giro su questo sito delizioso, in cui le immagini Travel hanno una forte valenza immersiva ed avvolgente. Enjoy!

Considerazioni Finali

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