A volte il comportamento dei turisti russi può sembrare strano o un po’ scortese, in realtà spesso rappresenta il porsi naturale di un’altra cultura, che non sempre conosciamo a fondo. In hotel possono così nascere delle incomprensioni che, invece di sfociare in antipatici complaint, saranno
Hospitality 585 storie
Come si evolve il mondo dell’ospitalità. Le ultime novità e le prospettive. La valorizzazione della propria azienda attraverso il web e il marketing, la formazione più adeguata per il personale, le migliori tecniche promozionali e quelle per incrementare i ricavi.
Al via il tour nazionale del WHR, con WHR Road Show: prima tappa a Napoli, la partecipazione è gratuita! Sarà un One day Seminar sul Revenue e Web Management, con esperti nazionali ed internazionali del Travel Online per un incontro formativo e informativo. Per accogliere
Depositari dei segreti legati ad un’arte tanto antica quanto raffinata, ricca di tradizioni ma in continua evoluzione. Abilissimi interpreti di una rigorosa gestualità che si esprime al pari della danza, ricercatori della perfezione, brillanti interlocutori che sanno però essere estremamente riservati quando il contesto lo
E’ ormai noto, nonostante le critiche esistenti da parte dei diversi albergatori ed esperti di e-tourism, l’importanza dei canali distributivi online. Siano essi utilizzati come canali di vendita piuttosto che come canali di promozione del brand stesso. Saper orientarsi e sapere quindi come scegliere i
Per curiosità e anche perchè è sempre un bene esplorare tutte le nuove forme di comunicazione, mi sono recato per alcune ore a FareTurismo a Roma. Perchè mi è piaciuta? Prima di tutto, perchè ho parlato con tantissimi giovani, animati da una gran voglia di
Airbnb, la community marketplace affidabile per chi vuole proporre, scoprire e prenotare alloggi unici e privati in tutto il mondo in oltre 19.000 città diverse in 192 Paesi, ha recentemente pubblicato un’Infografica in cui si evidenzia la crescita subìta dalla compagnia da agosto 2008 a
HotelMailing.com è il nuovo servizio gratuito di LavoroTurismo.it, il canale di ricerca e offerta di lavoro per hotel ristoranti e aziende turistiche, che mette a disposizione di tutti coloro che lavorano in albergo uno strumento semplice, rapido e professionale che consente di scrivere senza difficoltà
Quali canali commerciali oggi portano i maggiori flussi turistici dalla Russia? Come l’hotel può lavorare con soddisfazione con questi canali? Dopo una prima analisi generale sul turismo russo e una seconda sulle esigenze specifiche del turista, in questo articolo affronteremo l’aspetto più squisitamente commerciale, andando
Dopo le prime riflessioni sui canali distributivi nel turismo con le quali abbiamo aperto la nuova rubrica “Distribuzione Turismo 2.0: Imparare a conoscere i canali online OTA“, eccoci con un nuovo appuntamento a cura di Giovanni Cerminara. Nel settore alberghiero con l’espressione canali di distribuzione
In principio c’era il “sogno originale” dell’albergatore. Molti albergatori hanno scelto questo mestiere per la loro indole caratteriale: amore dell’ospitalità, desiderio di socializzazione, di offrire servizi, curare la clientela, scoprire persone di altre nazioni. E in effetti questa attitudine, generata dal sogno originale (ossia quello