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Organizzare un front office in hotel è un compito fondamentale e spesso sottovalutato. Gran parte delle operazioni dei principali reparti, dipendono dagli input che una buona portineria sarà in grado di dare. Basta pensare ai semplici ordini di servizio (ods) che permettono a bottiglie di

Ci sono corsi e corsi… per anni, aprendo la prima pagina del nostro sito avete trovato questa frase. Alla quale, devo dire la verità, sono sempre rimasto un po’ affezionato, perché in quell’unica frase è racchiuso il significato di un’intera esistenza: quella di FormazioneTurismo.com, che