Organizzare una reception quasi da zero è una delle sfide più importanti per molti hotel. Capita spesso – complici anche la mancanza quasi cronica di personale – di dover mettere […]
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Turismo 2.0
Un aspetto molto importante per chi lavora in portineria è la gestione delle email in hotel. In questo articolo ti illustro le principali caratteristiche che una buona email deve avere […]
Pubblicato in Hospitality
STRUMENTI & TOOLS
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Pubblicato in Hospitality
Uno dei compiti fondamentali e delicati della portineria, è quello della gestione delle pre-autorizzazioni e delle politiche di cancellazione. Un compito fondamentale per garantire all’hotel gli incassi anche se l’ospite […]
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FOOD & BEVERAGE
Tra i vari segmenti che appartengono al settore turistico, uno dei più dinamici e in grado di offrire solide opportunità lavorative è quello del Food & Beverage. Oltre alle possibilità […]
Pubblicato in Travel Industry
Quali saranno le tendenze di viaggio nel 2023? La domanda è d’obbligo: per il settore turismo e hospitality gli ultimi anni sono stati anni difficili. Eppure il 2022 ha già […]
Pubblicato in Turismi
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Sette anni fa, Irene Mariani non pensava nemmeno lontanamente al turismo. Nessuna passione bruciante per i viaggi, nessun sogno di diventare consulente. Cercava semplicemente un lavoro diverso da quello che […]
Pubblicato in E-Travel
Nel mondo della formazione e dello sviluppo professionale, comprendere il processo di apprendimento è fondamentale per migliorare le performance e massimizzare il potenziale individuale. Uno dei modelli più efficaci per […]
Pubblicato in Coaching
L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il mondo dell’ospitalità. Con Google AI Overview, il modo in cui i viaggiatori cercano, scoprono e prenotano le strutture ricettive sta cambiando radicalmente. È un cambiamento […]
Pubblicato in Digital Marketing Turistico
Il mondo dei viaggi sta cambiando, e con esso anche il ruolo di chi aiuta i viaggiatori a organizzare le loro esperienze. Ne parliamo con Mara Perego, consulente di Evolution […]
Pubblicato in E-Travel
Nel settore turistico e dell’hospitality, ogni ospite rappresenta un’opportunità unica. Ma con l’aumento della competitività e dei costi di acquisizione, focalizzarsi esclusivamente sull’attrarre nuovi clienti non è spesso così sostenibile. […]
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