Ufficio addio, opportunità e vantaggi di un lavoro online nel settore viaggi

C’è chi ama un lavoro regolare, con orari fissi che scandiscono i ritmi della giornata.

Ma c’è anche chi non apprezza l’idea di lavorare ogni santo giorno in ufficio.

Dal lunedì al fine settimana è sempre lo stesso copione, senza la minima possibilità di dare spazio alla propria creatività, al proprio spirito di iniziativa.

Già, chi ha voglia di crescere e vivere nuove esperienze non può accontentarsi.

Vuole avere la libertà di gestire nella massima autonomia la propria giornata.

Realizzare questo desiderio è possibile: diventando imprenditori di se stessi si ottiene la massima libertà di azione.

In più ci si responsabilizza. Ogni risultato dipende dal tuo impegno e dalle tue capacità, non ci sono più alibi.

La scelta di Sonia: ecco perché sono diventata consulente di viaggi online

Ed è esattamente questa la scelta di vita fatta da Sonia Russo.

Nel 2017 è diventata consulente di viaggi online, trovando le risposte che cercava nel network Evolution Travel.

Siciliana doc, con un passato in Svizzera, ha gli Stati Uniti nel cuore.

E proprio intorno agli States ruota la sua vita. Insieme al marito trascorre non meno di 3 settimane l’anno a Miami.

Ma soprattutto la destinazione USA rappresenta una fetta importante della sua attività di consulente di viaggi online.

Del resto proprio dalla sua passione per i viaggi nasce la sua nuova attività lavorativa. E non parliamo delle solite vacanze preconfezionate.

Lei le destinazioni vuole conoscerle a fondo, viverle.

Un modo diverso di concepire il lavoro

“Quando viaggio – racconta Sonia – la prima cosa che faccio è immergermi più possibile nella vita e nella cultura di un Paese. Visito i mercati, chiedo alla gente. Prima di preparare le valigie faccio mille ricerche, dato che sono una persona molto curiosa”.

Questo modo di concepire il viaggio naturalmente si riflette sulla sua attività lavorativa. Ma andiamo con ordine.

Sonia attualmente vive in Sicilia, nella sua terra di origine. Per 5 anni ha vissuto in Svizzera, cantone tedesco.

A un certo punto ha detto “basta”. Ha voluto cambiare vita, sotto ogni punto di vista.

“Sono tornata dalla Svizzera – dice ancora Sonia – con una convinzione: non lavorare più dalle 9:00 alle 17:00 rinchiusa in ufficio. Ed avere per giunta dei vincoli anche per le ferie.

Una vita tutt’altro che gratificante, dal mio punto di vista. In primis perché non potevo mettere la mia creatività all’opera”.

La svolta: formarsi con Evolution Travel

La svolta è arrivata 5 anni fa, quando ha deciso di formarsi e aderire a ET.

“Conoscevo già Evolution Travel – ammette – ma mi ci è voluto un po’ per decidermi.

Ma in cuor mio sapevo che questa scelta mi avrebbe fatto spiccare il volo, facendomi diventare quella che sono oggi”.

Chi è Sonia oggi?

“Sono una persona libera di lavorare in qualsiasi parte del mondo.

Ho venduto viaggi mentre mi trovavo a Cuba, dall’aeroporto. O, ancora, dal nostro appartamento a Miami.

Soprattutto con Evolution Travel ho la possibilità di crescere professionalmente.

Posso specializzarmi sulle destinazioni che più amo e avere dei colleghi con cui confrontarmi”.

L’importanza del gioco di squadra

A proposito di colleghi: non è rischioso confrontarsi con loro? Potenzialmente sono concorrenti diretti.

“Nient’affatto. Semmai è vero il contrario.

Condividiamo diversi aspetti del lavoro, siamo una squadra affiatata.

Ci aiutiamo a vicenda. I risultati si tastano con mano. Anche perché – cosa importantissima – abbiamo alle spalle un team back-office che supporta il nostro lavoro.

Colgo l’opportunità offerta da questa intervista anche per ringraziare Luca Baldisserotto e Mioara Dragomir, i founder di Evolution Travel.

In un periodo delicato hanno continuato a investire in ET. Hanno introdotto un nuovo CRS, uno potente sistema di prenotazioni viaggi professionale, utile per noi consulenti, che ci permette di avere nella maggior parte dei casi le tariffe migliori sul mercato”.

Tu sei stata scelta per testare il nuovo software. Com’è andata?

“Essere stata di supporto nel testare il software mi ha dato la grinta per attendere la ripresa del nostro lavoro. Che puntualmente è arrivata.

E adesso posso finalmente tornare a occuparmi dei miei amati Stati Uniti, dei viaggi on the road e della mia amata Miami”.

La destinazione del cuore: gli Stati Uniti

Sembra di capire che sei una vera specialista della destinazione USA.

“Beh, per me e mio marito Miami è un po’ la nostra seconda casa. Ormai da oltre 10 anni amiamo trascorrere due o tre settimane l’anno in Florida.

Ma i viaggi restano la nostra passione. Cuba, Messico, Mauritius, Bahamas, Thailandia, Singapore: sono state solo alcune delle nostre mete.

Ma per quanto riguarda la mia attività i punti cardine sono proprio questi: USA e Miami.

Non propongo i soliti viaggi, né la solita Miami. Progetto itinerari che finiscono per sorprendere e soddisfare i miei viaggiatori”.

Il rapporto con i clienti

Tra l’altro l’attività di consulente viaggi online permette di instaurare bei rapporti con i clienti.

“Sì, è così. Non esiste, per un consulente viaggi, l’ipotesi di vendere pacchetti preconfezionati.

Ai miei clienti preparo sempre un itinerario dettagliato, fatto su misura. In più durante il viaggio siamo sempre in contatto tramite WhatsApp.

Mi creda: ricevere le loro foto mentre sono in viaggio è una soddisfazione grandissima.

Significa che li ho aiutati a realizzare un sogno. Per questo non li considero i miei clienti, ma i miei viaggiatori”.

Consulente di viaggi a tempo pieno, una scelta vantaggiosa

Cerchiamo di conoscere un po’ meglio la tua attività. Alcuni colleghi preferiscono dedicarsi alle consulenze part-time. Mentre tu hai deciso di svolgere il lavoro di consulente viaggi online a tempo pieno. Perché? Ne vale la pena?

“Amo questo lavoro e ho capito che con Evolution Travel sarebbe stato possibile farlo diventare un lavoro a tempo pieno.

Se ne vale la pena? Certamente!

Non appena inizi ad avere clienti che tornano soddisfatti dai loro viaggi, si innesca anche un passaparola pazzesco.

Ed è sempre una gran bella soddisfazione ricevere telefonate da clienti vecchi e nuovi, ai quali è stato consigliato di rivolgersi a me per creare i loro viaggi”.

Il valore aggiunto della formazione

Che peso ha avuto la formazione nel tuo percorso di crescita professionale?

“È stata fondamentale. Nel nostro lavoro tutto cambia velocemente.

Per stare al passo con la costante evoluzione del settore turistico, la formazione proposta da Evolution Travel diventa fondamentale nel percorso di crescita.

Ci permette di essere sempre pronti ad affrontare nuove sfide. Siamo preparati e professionali al 100%”.

Volevi essere libera di gestire il tuo lavoro e il tuo tempo. Con Evolution Travel hai realizzato il tuo sogno. Ci racconti la tua giornata tipo?.

“Al mattino leggo le mail e verifico le nuove richieste arrivate.

Lavoro ai nuovi preventivi, contatto i tour operator.

Lavoro molto sull’aspetto organizzativo: la mattina la dedico soprattutto alla costruzione degli itinerari. Nel pomeriggio seguo un paio d’ore di formazione.

Mentre il tardo pomeriggio solitamente lo dedico alle telefonate con i clienti”.

Vendere viaggi sorseggiando un caffè da Starbucks

Il consulente di viaggi online non ha bisogno di un ufficio. Bastano un computer (oppure smartphone o tablet) e una connessione Internet per lavorare. Ti è capitato di lavorare in condizioni per così dire non convenzionali? Hai qualche episodio curioso da raccontare?

“Sì, mi è capitato di vendere un viaggio mentre ero in aeroporto, pronta per partire per Cuba.

Oppure proprio a gennaio 2022, mentre ero in vacanza-lavoro a Miami, sul balcone del nostro ‘condo’ ho lavorato a diversi viaggi.

Ne ho chiusi uno per le Maldive per 4 coppie e uno on the road negli Stati Uniti per una famiglia di 4 persone.

A un altro ancora ho lavorato dal mio amato Starbucks di Miami. È stato poi confermato al mio rientro in Italia”.

Le soddisfazioni professionali ed economiche

Qual è stata finora la soddisfazione più grande che ti ha dato finora questo lavoro?

“La soddisfazione più grande sono i miei viaggiatori.

Mentre sono ancora in viaggio mi inviano le loro foto, ringraziandomi per la bellissima esperienza che stanno vivendo.

Questi clienti poi tornano per i viaggi successivi, proprio perché hanno vissuto un’esperienza indimenticabile.

A tutto questo aggiungo anche la soddisfazione economica e il senso di libertà che si prova facendo il lavoro di consulente di viaggi online”.

Il rapporto di collaborazione con i colleghi

Hai accennato al bel rapporto che hai instaurato con i colleghi e gli altri componenti del network. Siete in tanti, ma sembra che vi sentiate tutti parte della stessa famiglia. Si lavora in armonia. È così?

“Sì, è così. È logico che non si può conoscere bene tutti ed essere sulla stessa linea d’onda con tutti.

Ma devo dire in tutta sincerità che si collabora attivamente e ci si supporta a vicenda.

Io ad esempio conosco benissimo gli USA e i miei colleghi spesso mi chiedono consigli su itinerari, ecc.

A volte preferiscono che sia io a seguire i loro clienti, perché si fidano della mia

professionalità. Eppure alcuni di loro non li ho mai incontrati di persona”.

La formazione degli aspiranti consulenti di viaggi online

Come vengono accolti gli aspiranti consulenti di viaggi online?

“Sempre a braccia aperte. Entrando negli aspetti più tecnici, si parte subito con tre ore di coaching gratuite, a loro disposizione proprio per decidere se iniziare questa attività.

Spieghiamo loro tutto quello che è importante sapere prima di iniziare questa attività: strumenti, metodo di lavoro, formazione, possibilità di crescita.

Oltre ai tanti appuntamenti che il network organizza”.

Quale consiglio ti senti di dare a chi vuole trasformare in un vero lavoro la passione per i viaggi?

“Di seguire la formazione, di essere curioso di conoscere sempre di più e di non sentirsi mai arrivato.

Ma soprattutto di lavorare con una mentalità da imprenditore”.

Nuovi progetti sulla destinazione USA

Parliamo ancora della tua attività: quali sono i prossimi obiettivi?

“Io e mio marito – anche lui fan sfegatato degli Stati Uniti – stiamo lavorando a un progetto che riguarda proprio la destinazione USA e Miami in particolare.

Puntiamo molto su viaggi di gruppo e on the road.

Sarà un modo diverso di percepire il viaggio negli States. Puntiamo a diventare un punto di riferimento per i viaggiatori”.

In che modo sei venuta a conoscenza di questo lavoro online e di Evolution Travel?

“Ero alla ricerca di un lavoro da remoto inizialmente. Nel 2017 ancora non sapevo che esistesse questa possibilità, nonostante Evolution Travel fosse già nata nel lontano 2000.

In ogni caso non mi bastava.

Non volevo essere una semplice dipendente, cercavo qualcosa che mi desse libertà e autonomia. 

Amavo i viaggi e quindi cercavo agenzie di viaggi con la possibilità di lavoro online. E

bbene: Evolution Travel è stata la risposta più in sintonia con il mio modo di concepire il lavoro”.

Formazione, strumenti, tecnologia: ecco perché Evolution Travel ha una marcia in più

Perché fra tanti network hai scelto proprio Evolution Travel?

“Perché era il più completo, a 360°: formazione, strumenti, tecnologia, network di persone che hanno la stessa visione.

Offre davvero la possibilità di lavorare dove vuoi”.

A conclusione di questa chiacchierata ti chiedo: quali sono a tuo avviso i punti di forza di Evolution Tavel? Cosa apprezzi maggiormente di questo network?

“La visione del mondo dei viaggi che ha Evolution Travel. È sempre un passo avanti.

Questo fa sì che come professionisti del settore abbiamo sempre i migliori strumenti e tecnologie all’avanguardia per lavorare al meglio e questa professionalità viene percepita anche dai nostri clienti”.

Ecco come si diventa consulenti di viaggi online

Hai trovato interessante questa intervista a Sonia? Sei tentato di fare come lei e diventare consulente di viaggi online?

Leggi la guida gratuita: troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno.

Vuoi conoscere i progetti e le idee di vacanza di Sonia? Ecco il suo sito di viaggi e vacanze.