Forma-Turismo FVG
Percorsi formativi gratuiti per imprenditori, occupati e disoccupati attivati dall’Agenzia Turismo FVG
L’Agenzia Turismo FVG, ente preposto alla programmazione, progettazione e indirizzo dello sviluppo del sistema turistico regionale, ha inserito la formazione tra i suoi obbiettivi strategici. Il fine è di favorire per chiunque operi sul territorio l’acquisizione di nuovi strumenti di lavoro adatti ad affrontare le esigenze di un settore in continua evoluzione. L’Agenzia Turismo FVG assume quindi un ruolo attivo nell’ambito della formazione attraverso la creazione di moduli formativi, l’organizzazione di corsi di sensibilizzazione e corsi di formazione professionale, la creazione di programmi di miglioramento della qualità del prodotto turistico.
Tutto questo con l’obiettivo di sviluppare una mentalità turistica flessibile e una cultura dell’ospite che contribuiscano a rendere la Regione Friuli Venezia Giulia una destinazione turistica di successo.
I percorsi formativi sono destinati a imprenditori o soci, dipendenti, dipendenti interinali, studenti o disoccupati e sono attivati nelle seguenti aree tematiche: Area Aziendale, Area Finanziaria e Amministrativa, Area risorse Umane, Area risorse Umane, Area Servizi, Area Territoriale.
In dettaglio i corsi il cui inizio è stato programmato per settembre 2007 e attivati al raggiungimento del numero previsto di iscritti sono:
Area Aziendale
– Bed & Breakfast. Dall’idea alla realizzazione
– L’impresa agrituristica
– Il marketing della ristorazione
– Idee e strumenti per comunicare nell’enogastronomia
– Pianificazione delle aziende alberghiere
– Le imprese di viaggio
– Il management del benessere
Area Finanziaria Amministrativa
– Gestione delle piccole imprese turistiche
– La gestione finanziaria dell’impresa turistica
– La contabilità per le imprese turistiche
Area Risorse Umane
– La valorizzazione delle risorse umane
– L’integrazione del personale non comunitario in azienda
Area Servizi
– L’animatore turistico
– Il servizio al cliente al telefono
– Il perfetto receptionist
– Il perfetto cameriere
Area Territoriale
– Il territorio come strumento concorrenziale
– L’accoglienza turistica
– La qualità dei servizi
– Marketing & commercializzazione
– Comunicazioni e tecniche pubblicitarie nel turismo
– La gestione degli eventi
