Formazione e lavoro nel turismo, i seminari di Bit4Education
Se sei a caccia di formazione e lavoro nel turismo, ecco la tua occasione.
Anche quest’anno a Milano la BIT, la Borsa Internazionale del Turismo, organizza seminari di grande interesse.
L’appuntamento con BIT 2020 è come da domenica 9 a martedì 11 febbraio 2020, nei padiglioni di Fieramilanocity.
Come sempre l’evento dedicato al turismo e all’hospitality, alla sua 40esima edizione, permetterà ai visitatori anche di saperne di più sulle novità legate al mondo della formazione e lavoro.
Le Scuole e gli enti di formazione saranno presenti negli spazi dedicati di Bit4Education, a loro volta racchiusi nel grande scrigno di Bit4Job.
Anche quest’anno FormazioneTurismo.com sarà presente. E organizzerà diversi seminari anche in questa area.
Gli eventi proposti per l’edizione 2020 consentiranno di farsi un’idea sulle ultime novità e tendenze del mercato.
I partecipanti potranno ascoltare e confrontarsi con autorevoli esperti di formazione e lavoro nel turismo e nell’ospitalità alberghiera.
Focus sulle professioni innovative e sui nuovi trend del mercato del lavoro
L’occasione giusta per conoscere quali sono le professioni più richieste attualmente dagli operatori del settore.
Ma anche per capire verso quale direzione si sta andando. E, di conseguenza, quali sono e saranno le nuove competenze richieste dal mercato del lavoro.
Come detto, sono diverse e importanti le scuole che parteciperanno agli eventi organizzati in collaborazione con FormazioneTurismo.
Scopriamo insieme i relatori e i temi affrontati.
Formazione e lavoro nel turismo: gli eventi di domenica 9 febbraio
Si comincia domenica 9 febbraio. Il primo intervento è previsto alle ore 11:00.
Salirà in cattedra la UET-Scuola Universitaria Europea per il Turismo. La presidente Marina Ambrosecchio affronterà il tema “Nuove figure professionali in ambito turistico”.
La rapida evoluzione della domanda turistica globale richiede un veloce adattamento delle competenze degli operatori turistici nazionali e spinge alla definizione di nuove professioni capaci di rinnovare le logiche promozionali del territorio per attrarre gusti e aspettative di un turista evoluto e soprattutto medio e alto spendente.
Il Turismo globale si muove ormai da tempo su nuove logiche di attrazione e nuovi temi strategici che devono essere approfonditi in vista di nuove professioni come Destination Manager, Community Manager, Reputation & Brand manager, E-Commerce Tourism Manager, Social Media Manager and Experience Manager per offrire nuovi percorsi di alta specializzazione a quegli operatori turistici che intuiscono già ora le nuove potenzialità per il sistema Italia ed essere preparati a competere con il mercato internazionale.
Alle 12:00, invece, scenderà in campo Ready2Work, scuola specializzata in corsi di inglese per il settore turistico-alberghiero.
Opportunità di lavoro all’estero
Simone Pannocchia e Rosauris Tucno, in particolare, faranno ai presenti una proposta davvero interessante. Questa: “Studia e lavora (retribuito) in Inghilterra, Irlanda o Malta”.
In altre parole questa scuola offre ai suoi iscritti la possibilità di lavorare – con regolare contratto – in hotel o ristoranti di alto livello.
Questa esperienza lavorativa può essere svolta, come accennato nel titolo del seminario, a Bournemouth (Regno Unito), in Irlanda oppure a Malta.
Gli allievi di Ready2Work saranno naturalmente seguiti durante i vari percorsi didattici lavorativi.
Sarà prestata anche l’assistenza necessaria per produrre tutta la documentazione richiesta una volta giunti nella destinazione prescelta.
Si occupa inoltre dell’apertura di un conto corrente. L’alloggio è incluso (in residence).
Alle 14:00, sempre domenica 9 febbraio, sarà invece la volta di un’altra importante Business School. Parliamo della Scuola Italiana per il Turismo.
La formazione giusta per creare hotel di successo
Proporrà stimolanti riflessioni su questo tema: “Hotel di Successo: La Formazione ed il Team per un Servizio eccellente. Best Practices dai migliori Hotel di lusso”.
Chiaro il messaggio lanciato: per raggiungere il top, gli hotel devono investire sulle risorse umane e sulla loro formazione.
Durante i lavori saranno svelate le Best Practices degli hotel di successo e quali risultati portano.
Il seminario sarà introdotto da Duilio Galbiati, direttore didattico e formatore corsi Hotel Management Scuola Italiana Turismo. Oltre che fondatore Lavoroinalbergo.it.
Con lui, nelle vesti di relatrice, ci sarà Nathalie Vandoorne, consulente Qualità & HR Development.
L’importanza delle figure specializzate nel comparto turistico sarà sottolineata anche dal Pontificio Ateneo Sant’Anselmo.
Il tema proposto è il seguente: “Tra guida specializzata e guida specialistica: un itinerario anselmiano”.
Ne parleranno, a partire dalle ore 15:00 di domenica 9 febbraio, Alfredo Chiari e Ilaria Morini.
Introdurrà i lavori l’architetto Gabriele Orlando.
Formazione e lavoro nel turismo: la Guest Experience Management
Presente agli eventi di formazione e lavoro nel turismo anche l’Università Roma Tre.
Domenica 9 febbraio, a partire dalle ore 16:00 proporrà il seminario dal titolo: “Guest Experience Management al Master Lingue, Comunicazione Interculturale e Management del Turismo”.
Il tema sarà affrontato da Nicole Cutrufo (Ceo Doitwell) e da Barbara Antonucci (Università Roma Tre).
Con questo intervento si focalizzerà l’attenzione sulla Guest Experience nell’industry del turismo.
In particolare sarà analizzata l’esperienza online e offline dei clienti attraverso un’analisi di best practice nazionali e internazionali.
Si metteranno in evidenza tutte le strategie finalizzate a rendere unica l’esperienza degli ospiti.
Ma per farlo è necessaria una formazione attenta e a largo raggio. Che sia cioè finalizzata ad acquisire competenze manageriali e digitali.
Ma al tempo stesso che non tralasci le competenze linguistiche e interculturali.
Come creare destinazioni turistiche di successo
Il Master di primo livello di Roma Tre va in questa direzione. Permette infatti di consolidare le competenze umanistiche, linguistiche e interculturali. Oltre che quelle in ambito digitale.
La preparazione umanistica, innestata sulle competenze manageriali e digitali, facilita l’inserimento nel mondo del lavoro.
Gli studenti di questo Master avranno infatti una visione più completa del comparto turistico. Che permetterà, in buona sostanza, di promuovere in modo realmente efficace una destinazione turistica.
L’agenda di lunedì 10 febbraio
I seminari di formazione e lavoro nel turismo saranno proposti anche nella giornata di lunedì 10 febbraio.
Alle ore 15:00 è infatti previsto l’intervento proposto da Sommet Education. Ci si soffermerà in particolare su “L’impatto degli eventi sul business dell’ospitalità e del turismo”.
Ne parlerà Giovanni Manfredini, insegnante a Glion Institute of Higher Education.
Un altro seminario sarà proposto anche nella giornata conclusiva della Borsa Internazionale del Turismo.
Martedì 11 febbraio, toccherà all’Edda Accademia di Stile salire in cattedra.
Martedì 11 febbraio si parla dell’importanza dell’Etiquette
Si parlerà de “L’importanza della Business Etiquette, Social Etiquette e Cross Cultural Etiquette nel settore Alberghiero”.
L’intervento è affidato a Monica Corgnati, Business Development Specialist e Partner di Edda Accademia di Stile per la Cina.
L’obiettivo di questo seminario è fare uno “snapshot”, una foto istantanea delle regole e codici di comportamento alla base dell’etichetta nel mondo alberghiero.
Ma anche in ambito sociale e nell’interazione con culture diverse dalla nostra.
In altri termini si punta a far acquisire maggiore consapevolezza sull’importanza di una buona Etiquette nel settore dell’hospitality.
È il valore aggiunto che fa la differenza. E che permette di “dare un buon servizio e offrire l’eccellenza”.
Formazione e lavoro nel turismo: le altre scuole presenti alla BIT
Ai seminari di formazione e lavoro e nel turismo saranno presenti anche altre scuole.
Tra queste, da segnalare: Revenue Academy (speaker Emiliano Viola), Congusto e Hotel Business School by Forte Village.
Vi aspettiamo tutti alla BIT di Milano, nell’area di Bit4Job, con gli eventi di BIT4Education.
Gli appuntamenti con i seminari di formazione e lavoro nel turismo – lo ricordiamo – sono in programma da domenica 9 a martedì 11 febbraio 2020 a Fieramilanocity.
FormazioneTurismo.com sarà presente anche nell’Area Convegni della BIT, dove proporrà altri temi di grande attualità e interesse per gli operatori del settore turistico e alberghiero.
