Consigli su nuovo lavoro guarderia/sorveglianza per un camping

[Nexum]

Salve,
a breve comincerò a lavorare come addetto alla guarderia/sorveglianza per un camping, ma non nell'area riservata ai clienti, ma bensì in una struttura riservata ai dipendenti (camerieri, animatori ecc...) in cui soggiornerò anch'io.
Quel che dovrei fare, mi è stato detto, è controllare e registrare sul computer chi entra e chi esce, impedire che entrino persone non autorizzate, mantenere il decoro e rispondere a qualche telefonata.
L'orario è principalmente diurno e mi è stato anche proposto di fare ogni tanto qualche turno di notte per coprire la guardia notturna durante il suo giorno di riposo.
Non ho esperienze per questo tipo di lavoro, ho sempre fatto tutt'altro.
Avreste qualche consiglio da darmi? Qualcuno che ha fatto un lavoro simile potrebbe raccontarmi la sua esperienza? Grazie

 

[Mod]

Ciao @Nexum non semplice trovare colleghi che ricoprono il ruolo di guarderia/sorveglianza della struttura dove alloggia il personale di un camping. Immagino si tratti di una realtà piuttosto grande da dover prevedere una figura come la tua.
Detto ciò, alcuni consigli che mi vengono in mente sono:

1. Puntuali e affidabili: è importante essere sempre puntuali e presenti sul luogo di lavoro, in modo da garantire la sicurezza del personale.
2. Sii vigile e attento: prestare sempre attenzione ai dettagli e alle persone che entrano e escono dalla struttura. Essere pronti a rispondere a eventuali problemi o situazioni di emergenza. Il tuo compito principale è controllare l'accesso alla struttura e garantire che solo le persone autorizzate entrino. Quindi, cerca di essere sempre vigile e attento e di non farti distrarre dalle attività circostanti. Presta particolare attenzione alle persone sconosciute o sospette.
3. Essere gentili e cortesi: mantenere un atteggiamento positivo e cordiale con il personale può contribuire a creare un ambiente piacevole e accogliente. Sii dunque amichevole ma professionale: essendo tu il primo punto di contatto per le persone che cercano di entrare nella struttura, è importante mantenere un atteggiamento cordiale e professionale. Cerca di creare un ambiente accogliente e di sicurezza.
4. Conosci le regole e i protocolli: assicurati di conoscere bene tutte le regole e i protocolli della struttura. Questo ti aiuterà a garantire che le persone rispettino le regole e a rispondere a eventuali domande o richieste. Essere preparati per ogni eventualità, ad esempio conoscere i protocolli di sicurezza della struttura e sapere come agire in caso di emergenza.
5. Essere discreto: mantenere la riservatezza e la privacy del personale è essenziale. Non divulgare informazioni personali o riservate a terzi.
6. Essere pronti a imparare: prendere il tempo per acquisire conoscenze sulla struttura e sul lavoro di guardia alla struttura. Chiedere al personale di fornire informazioni sulla struttura e sulle loro esigenze, in modo da poter offrire un servizio migliore.
7. Sii pronto a gestire situazioni difficili: potrebbero verificarsi situazioni difficili (come persone irrispettose o peggio). In questi casi, è importante rimanere calmi e rispettosi, ma allo stesso tempo fermi nel far rispettare le regole della struttura.
8. Usa il computer: tieni il registro degli ingressi e delle uscite utilizzando il computer assegnato. Fai attenzione a registrare correttamente tutte le informazioni richieste. Mantenere un registro delle attività e degli eventi che si verificano durante il turno di lavoro può essere utile per future riferimenti.
9. Telefonate: se hai il compito di rispondere a qualche telefonata, sii pronto a rispondere in modo professionale e a fornire le informazioni richieste.

Cerca quindi di mantenere sempre un atteggiamento positivo e di imparare dalle esperienze. Parla con i tuoi colleghi per conoscere meglio la struttura e le regole.
Buona fortuna con il tuo nuovo lavoro!

 

[Nexum]

Ciao @Nexum non semplice trovare colleghi che ricoprono il ruolo di guarderia/sorveglianza della struttura dove alloggia il personale di un camping. Immagino si tratti di una realtà piuttosto grande da dover prevedere una figura come la tua.
Detto ciò, alcuni consigli che mi vengono in mente sono:

1. Puntuali e affidabili: è importante essere sempre puntuali e presenti sul luogo di lavoro, in modo da garantire la sicurezza del personale.
2. Sii vigile e attento: prestare sempre attenzione ai dettagli e alle persone che entrano e escono dalla struttura. Essere pronti a rispondere a eventuali problemi o situazioni di emergenza. Il tuo compito principale è controllare l'accesso alla struttura e garantire che solo le persone autorizzate entrino. Quindi, cerca di essere sempre vigile e attento e di non farti distrarre dalle attività circostanti. Presta particolare attenzione alle persone sconosciute o sospette.
3. Essere gentili e cortesi: mantenere un atteggiamento positivo e cordiale con il personale può contribuire a creare un ambiente piacevole e accogliente. Sii dunque amichevole ma professionale: essendo tu il primo punto di contatto per le persone che cercano di entrare nella struttura, è importante mantenere un atteggiamento cordiale e professionale. Cerca di creare un ambiente accogliente e di sicurezza.
4. Conosci le regole e i protocolli: assicurati di conoscere bene tutte le regole e i protocolli della struttura. Questo ti aiuterà a garantire che le persone rispettino le regole e a rispondere a eventuali domande o richieste. Essere preparati per ogni eventualità, ad esempio conoscere i protocolli di sicurezza della struttura e sapere come agire in caso di emergenza.
5. Essere discreto: mantenere la riservatezza e la privacy del personale è essenziale. Non divulgare informazioni personali o riservate a terzi.
6. Essere pronti a imparare: prendere il tempo per acquisire conoscenze sulla struttura e sul lavoro di guardia alla struttura. Chiedere al personale di fornire informazioni sulla struttura e sulle loro esigenze, in modo da poter offrire un servizio migliore.
7. Sii pronto a gestire situazioni difficili: potrebbero verificarsi situazioni difficili (come persone irrispettose o peggio). In questi casi, è importante rimanere calmi e rispettosi, ma allo stesso tempo fermi nel far rispettare le regole della struttura.
8. Usa il computer: tieni il registro degli ingressi e delle uscite utilizzando il computer assegnato. Fai attenzione a registrare correttamente tutte le informazioni richieste. Mantenere un registro delle attività e degli eventi che si verificano durante il turno di lavoro può essere utile per future riferimenti.
9. Telefonate: se hai il compito di rispondere a qualche telefonata, sii pronto a rispondere in modo professionale e a fornire le informazioni richieste.

Cerca quindi di mantenere sempre un atteggiamento positivo e di imparare dalle esperienze. Parla con i tuoi colleghi per conoscere meglio la struttura e le regole.
Buona fortuna con il tuo nuovo lavoro!

Grazie per aver speso del tempo per condividere questi consigli, l'ho davvero apprezzato. Grazie mille!