Buonasera,
Svolgo il lavoro di receptionist in una struttura molto piccola a conduzione familiare e ho dei dubbi , quindi mi rivolgo a questo forum dove c'è sicuramente qualcuno che può aiutarmi.
Gli ospiti, soprattutto stranieri, prenotano due camere e all arrivo scopri che la seconda camera è per i figli, che spesso sono minorenni. Una volta ho fatto presente ad un cliente che dei minori in camera da soli non era possibile, ma questi mi hanno risposto che non avevano mai avuto problemi da nessuna parte, né all estero né in Italia. Quindi vi domando, c è una regolamentazione specifica ? Grazie
Svolgo il lavoro di receptionist in una struttura molto piccola a conduzione familiare e ho dei dubbi , quindi mi rivolgo a questo forum dove c'è sicuramente qualcuno che può aiutarmi.
Gli ospiti, soprattutto stranieri, prenotano due camere e all arrivo scopri che la seconda camera è per i figli, che spesso sono minorenni. Una volta ho fatto presente ad un cliente che dei minori in camera da soli non era possibile, ma questi mi hanno risposto che non avevano mai avuto problemi da nessuna parte, né all estero né in Italia. Quindi vi domando, c è una regolamentazione specifica ? Grazie
