La trasformazione digitale ha innegabilmente rivoluzionato il settore ricettivo, imprimendo cambiamenti significativi nelle strategie operative e competitive delle imprese alberghiere e extra-alberghiere. La ricerca sociologica “L’impatto della Digital Transformation sulle imprese ricettive” condotta da Alessandro Lorenzo fornisce una panoramica dettagliata su come questa evoluzione stia
Spesso gli addetti agli alberghi si trovano a dover affrontare la parola “difficoltà” sollevata sia dal personale che dagli ospiti. Queste situazioni problematiche sono generalmente il risultato di errori ricorrenti, non tanto dovuti a mancanza di esperienza, ma piuttosto a processi che potrebbero essere ottimizzati.
Il processo di pre-autorizzazione delle carte di credito negli alberghi è una prassi comune per assicurare il pagamento del pernottamento. Questa procedura consiste nel riservare temporaneamente una somma sulla carta di credito del cliente, solitamente dopo l’arrivo o la scadenza del termine di cancellazione. L’ammontare,
Il marketing turistico si trova a un punto di svolta, con l’avvento di nuove tecnologie e l’emergere di tendenze innovative che stanno ridefinendo il modo in cui le aziende interagiscono con i viaggiatori. Nel suo ultimo libro pubblicato in Italia nel 2024, Philip Kotler, spesso
Il concetto di Tariffa Uniforme si riferisce all’atto di stabilire prezzi identici per le camere di un albergo su tutte le piattaforme di vendita disponibili. In pratica, ciò implica che il costo, ad esempio, di 500 euro per notte per una suite, sarà lo stesso
Quando nel mondo hospitality si parla di Multiproperty il primo pensiero degli albergatori va ai grandi nomi delle catene alberghiere come Hilton o Marriot. Tuttavia, il concetto si può applicare benissimo anche a realtà più contenute che contano tre, quattro o cinque strutture appartenenti a
Fare una crociera nel Mediterraneo è un’ipotesi di vacanza che sognano in molti, ma che troppo spesso resta solo un sogno nel cassetto. Manca spesso la volontà di concretizzare questo sogno, pensando che in fondo anche una vacanza al mare è comunque un buon modo
Negli ultimi anni, il termine “overtourism” è diventato una parola d’ordine nei dibattiti pubblici e sui media. Viene spesso utilizzato per descrivere situazioni di sovraffollamento turistico in destinazioni iconiche come Venezia, Firenze o le Cinque Terre. Questo fenomeno, che si riferisce all’afflusso eccessivo di turisti
Genova, dal 12 al 14 settembre 2024, diventerà il centro nevralgico del turismo mondiale ospitando la 15^ edizione del WTE (World Tourism Event), il Salone Mondiale del Turismo nei Siti Patrimonio UNESCO. Questa prestigiosa manifestazione, nata nel 2010 ad Assisi grazie all’Associazione Beni Italiani Patrimonio
L’estate 2024 in Italia si preannuncia come una stagione straordinaria, piena di eventi imperdibili e opportunità turistiche uniche. Per chi opera nel settore turistico e dell’ospitalità, rimanere aggiornati sulle tendenze emergenti è cruciale. Il video di Claudio Ricci, “Eventi in Italia Estate 2024“, offre un’analisi
