Accoglienza turistica, un concetto fondamentale: non c’è turismo senza una buona accoglienza, sotto ogni punto di vista. Tutto deve tendere a mettere a proprio agio il viaggiatore: dalla pagina web all’arrivo del visitatore nella destinazione prescelta. Il turista deve sentirsi bene come a casa propria, sarebbe imperdonabile metterlo a disagio.
Sull’accoglienza ci si gioca tutto. Un turista soddisfatto diventa il primo sostenitore di una destinazione turistica o di una struttura alberghiera e ricettiva. È il primo a farvi buona pubblicità tra gli amici, sui social o sui siti di recensione. Ma può usare le stesse armi per assestare un duro colpo, se dovesse riscontrare problemi e disagi durante un soggiorno.
La prima colazione, secondo la maggior parte dei nutrizionisti, è il pasto più importante della giornata. Per questo motivo deve essere non solo buona, ma anche sana. Se poi diventa l’occasione per scoprire i prodotti tipici di un territorio, può diventare anche un driver di
Anche il rapporto tra i Millennials e il turismo enogastronomico è in forte crescita negli ultimi anni. Se fino a poco tempo fa il turista enogastronomico tipo era un soggetto di media età ad alto reddito, oggi sono i Millennials, ovvero i nati tra il
Sono passati molti più anni di quanti vorrei contarne da quando andava in giro quella pubblicità il cui slogan recitava: ‘’Toglietemi tutto ma non – parafrasando – il mio orologio’’. Magari poterlo pretendere oggi. Nel Revenue Management la variabile più importante, quella decisiva, che consente
L’enoturismo mette il turbo. Nell’ambito della crescita del turismo enogastronomico, infatti, il vino si conferma un importante fattore di attrazione. I dati lo confermano. Nel 2017 era emerso che il 41% degli italiani in viaggio aveva visitato negli ultimi tre anni un’azienda vitivinicola. Mentre il
Inutile nascondersi dietro un dito. Il coronavirus avrà ripercussioni significative sull’economia. Il settore che ha già pagato un conto salatissimo e che probabilmente ne soffrirà di più sarà proprio il nostro, quello turistico e dell’ospitalità: imprese, lavoratori e professioni autonome. Le ultime e più stringenti
“In Italia le guide turistiche sono costrette ad operare da anni in stato di precarietà. Manca una normativa che disciplini il corretto esercizio delle professioni turistiche in generale e della professione di guida in particolare”. Parlava così, lo scorso 21 febbraio 2019, Valentina Grandi, Presidente
Un progetto che va ben oltre il significato classico di turismo accessibile. Perché rende le persone con disabilità protagoniste del loro futuro lavorativo. Parliamo del network “B&B Like Your Home”, la prima rete del settore hospitality gestita direttamente da persone con disabilità o esigenze speciali.
Tramandare a voce? Sì, può essere una grande opportunità per raccontare le destinazioni turistiche. Sì, lo ammetto: posso essere “leggermente” di parte, sono la zia di un bambino meraviglioso. Curioso e con una carica energetica inesauribile, a volte da esaurimento per i suoi genitori. Qual
In un precedente articolo dedicato alla formazione per attività extra alberghiere è stato spiegato perché è importante puntare alla professionalizzazione del settore. È stato inoltre possibile scoprire le varie tipologie di intervento previsti nella sala plenaria dell’evento HOST B2B. Oltre che gli ospiti che parteciperanno,
Formazione extra alberghiera: se stai cercando di far cambiare passo alla tua attività, hai finalmente trovato la risposta. A Roma, il 22 e il 23 novembre 2019, sarà organizzato un evento unico nel suo genere. Il centro conferenze dell’Hotel Capannelle ospiterà infatti HOST B2B, un
