Accoglienza turistica, un concetto fondamentale: non c’è turismo senza una buona accoglienza, sotto ogni punto di vista. Tutto deve tendere a mettere a proprio agio il viaggiatore: dalla pagina web all’arrivo del visitatore nella destinazione prescelta. Il turista deve sentirsi bene come a casa propria, sarebbe imperdonabile metterlo a disagio.
Sull’accoglienza ci si gioca tutto. Un turista soddisfatto diventa il primo sostenitore di una destinazione turistica o di una struttura alberghiera e ricettiva. È il primo a farvi buona pubblicità tra gli amici, sui social o sui siti di recensione. Ma può usare le stesse armi per assestare un duro colpo, se dovesse riscontrare problemi e disagi durante un soggiorno.
21 dicembre 2022. L’anno 2023 sarà nodale per il rilancio “definitivo” del turismo mondiale. E la BIT di Milano (Borsa Internazionale del Turismo) sarà uno strumento essenziale. La prossima edizione, è in programma dal 12 al 14 febbraio 2023. All’evento, promosso dal 1980, ci
20 dicembre 2022. Gli italiani, dopo “tre anni complessi”, citano la “voglia di vacanze”. Secondo Ipsos Sondaggi, il 58% “prevede di fare una vacanza” tra dicembre 2022 e la primavera 2023. Per Natale, e soprattutto a Capodanno, il 18% degli italiani “pensa ad un viaggio
5 dicembre 2022. Si é svolto a Barcellona uno degli eventi più importanti del settore “eventi e congressi”. L’Italia – rivela ENIT (Agenzia Nazionale del Turismo) – nel 2021 si è piazzata al quinto posto per il numero di congressi ed eventi organizzati (86.438). L’ENIT
Quali saranno le tendenze di viaggio nel 2023? La domanda è d’obbligo: per il settore turismo e hospitality gli ultimi anni sono stati anni difficili. Eppure il 2022 ha già visto partire un trend di crescita del turismo in Italia. Sia fra i nostri connazionali
25 novembre 2022. Sono molti i comuni Italiani “spinti”, come sviluppo economico, dal turismo. Lo studio recente di Sociometrica (dati Istat), riportato da “Il Sole 24 Ore”, calcola che 3.390 comuni (il 43% del totale) “producono valore aggiunto e ricchezza grazie al turismo”. Peraltro
23 novembre 2022. Tornano i turisti americani in Italia. Nel 2022 destinazioni come Roma e Firenze hanno fatto registrare un turista internazionale su cinque proveniente dagli Stati Uniti. Ciò compensa, a causa del conflitto in Ucraina, il forte calo dei turisti dalla Federazione Russa.
21 novembre 2022. Il “turismo di alta gamma” (correlato a “lusso e qualità”) incide per il 3% del PIL (Prodotto Interno Lordo) italiano. Coinvolge “solo” l’1% delle imprese di accoglienza, ma genera ben il 15% del “fatturato totale dell’ospitalità”. Ricordiamo che, in generale, il
I borghi italiani hanno enormi potenzialità da sfruttare. Possono andare ben oltre la classica offerta legata al turismo culturale o al turismo enogastronomico. Puntando ad esempio su un pubblico via via più giovane. La chiave per coinvolgerli è naturalmente rappresentata dai nuovi social. Ma non
10 novembre 2022. Si è svolto a Londra il World Travel Market (Wtm), l’evento principe del turismo mondiale. Coinvolge infatti circa 2.500 operatori, provenienti da 100 Paesi. Peraltro i turisti provenienti dal Regno Unito e diretti in Italia ammontano a circa 14 milioni l’anno.
7 novembre 2022. Cresce ancora la vendita Internet ma con un “ritmo”, nel 2022 (+8%), minore del 2021. L’Osservatorio del Politecnico di Milano prevede che nel 2022 gli “acquisti online” saranno oltre 48 miliardi di euro. Crescono soprattutto i comparti di turismo e trasporti
