Social media turismo: le nuove opportunità offerte al comparto turistico e dell’ospitalità dallo sviluppo dei social network. Attraverso la presenza sui sociale, si possono gestire i rapporti con la clientela, si possono promuovere iniziative, ma soprattutto avere visibilità in piazza virtuale frequentata da tantissimi potenziali clienti.
Social media turismo: non basta esserci
Essere presenti sui social è importante, ma non basta. La presenza deve essere costante e curata in ogni minimo dettaglio: non si può creare una pagina e abbandonarla. Si darebbe una pessima immagine ai visitatori, peggio ancora se pongono domande e non ricevono risposte. Anche il modo di porsi è importante: una risposta sgarbata a un commento negativo può avere l’effetto di un boomerang.
Per aumentare le presenze in hotel oggi è importante ragionare in modo diverso rispetto al passato: la competizione è forte, non è più sufficiente fare pubblicità “canonica” o abbassare drasticamente i prezzi, è invece importante trovare delle “fonti alternative”, tra queste ad esempio le festività
A volte il comportamento dei turisti russi può sembrare strano o un po’ scortese, in realtà spesso rappresenta il porsi naturale di un’altra cultura, che non sempre conosciamo a fondo. In hotel possono così nascere delle incomprensioni che, invece di sfociare in antipatici complaint, saranno
Successo per i seminari organizzati da FTLab FormazioneTurismo.com nell’ambito di FareTurismo 2012: Come riallineare e riprogettare il sito web può aumentare il Revenue e Social Media Monitoring and Metrics: tools e indici per valutare la bontá delle strategie di social network. FTLab FormazioneTurismo.com durante i
Terza e ultima puntata della serie di post dedicati all’e-Contest su “Turismo 2.0 – Navigando si Impara”, crocevia di esperienze e di nuove tendenze del Marketing on-line, per Hotelier sempre in movimento come i loro mercati di riferimento. Chiudiamo la mini-serie dedicata ai Concorsi On-line,
Forse la domanda più importante è: quanto sono importanti per noi i clienti? Tutti pronti a dire “moltissimo” ma, in effetti, quando si traducono le parole in fatti non è sempre così. Non vi parlo di parity rate o di brand integrity che certamente –
Seconda puntata della mini-serie dedicata all’e-Contest sulla Rubrica “Turismo 2.0 – Navigando si Impara”, luogo di incontro virtuale per albergatori ed operatori turistici curiosi ed attratti dalle novità in fatto di Business on-line. Proseguiamo parlando delle dinamiche del Concorso On-line, del perché sia così gradito
Altro appuntamento a “Turismo 2.0 – Navigando si Impara”, rubrica che illustra settimanalmente le novità e le strategie di Hotel Web Marketing provenienti da tutto il mondo. Il post di oggi è dedicato all’E-contest, strumento di Lead Generation (liste di contatti qualificati), ma anche di
Come anticipato in un precedente post, FormazioneTurismo.com nell’ambito della sua partecipazione alla manifestazione FareTurismo Italia, in programma a Roma dal 28 al 30 marzo 2012 presso il Salone delle Fontane (zona EUR – Via Ciro il Grande 10/12), organizza alcuni seminari a partecipazione gratuita sul
Nell’ambito di FareTurismo Italia, la manifestazione dedicata al lavoro e alla formazione nel turismo, in programma a Roma presso il Salone delle Fontane – EUR – Via Ciro il Grande 10/12 (ingresso libero e gratuito), non poteva certo mancare FormazioneTurismo.com presente all’evento, oltre che con
In questo post verranno presentati due studi in cui si sono analizzati due approcci interessanti verso la realtà sempre crescente dei flash deals: quello dal punto di vista di un Tour Operator e quello di chi acquista i buoni/coupon da spendere nei ristoranti. Cos’è un
