Una delle sfide principali in hotel, è l’organizzazione dei reparti. In modo particolare quello del front office. Un reparto cruciale che ha il compito di coordinare e supportare tutti gli altri reparti, merita personale di qualità e un’organizzazione minuziosa e precisa. Il Personale di un
Le aziende sono alla continua ricerca di figure professionali che abbiano competenze trasversali. Sono utili per aumentare la loro produttività. Ma prima di arrivare al concetto delle soft skill è doveroso conoscere anche le hard skill: riguardano le competenze tecnico-professionali acquisite dal singolo soggetto. Differiscono
