TripAdvisor: croce e delizia. Le sue recensioni spopolano tra gli utenti del web, sempre a caccia di informazioni prima di prenotare un albergo o un ristorante. Ma davvero fanno così paura? In realtà anche le recensioni negative possono essere trasformate in oro. Ecco perché è utile essere presenti e sapersi muovere con criterio nel mare magnum della rete.
Monitorare con costanza questo social è importante: le recensioni negative possono incidere sulla buona reputazione di una struttura fino a condizionarne in negativo le future prenotazioni. Occorre dunque rispondere con garbo, ma soprattutto trarre insegnamento dagli errori o dai consigli degli utenti, in modo da migliorarsi e crescere.
Ultimo appuntamento con la nostra mini–rassegna sulle Piattaforme Sociali più incisive per il tuo Business On-line, inserita nella rubrica del mercoledì, “Turismo 2.0 – Navigando si Impara”. Apriamo con il programma completo delle 5 tappe fin qui percorse: 1. Twitter, il Micro-Blogging più diffuso per
TripAdvisor da oggi si arricchisce di un nuovo importante servizio per gli operatori: il Mostra Prezzi direttamente collegato al booking engine del sito ufficiale dell’hotel. Il nuovo arrivato in casa TripAdvisor consiste in un vero e proprio valore aggiunto per gli operatori del ricettivo. Oggi
In arrivo le prenotazioni dirette per gli hotel con TripAdvisor Business Listing TripAdvisor dal 4 gennaio 2010 introdurrà la possibilità per gli operatori del ricettivo di fornire e visualizzare agli utenti informazioni di contatto diretto tra cui il link all’indirizzo web del proprio sito, i
