Turismo, il Social Media Marketing e le potenzialità del Metaverso
20 gennaio 2023. Nelle attività in generale, e nel turismo in particolare, la promozione con Internet é fondamentale.
In Italia, rispetto all’attuale, si potrebbero aumentare i risultati del +20%. (Alcuni dati sono comunque incoraggianti: negli ultimi tempi sono in forte crescita i siti dedicati al comparto turistico).
Per avere un quadro strategico globale consigliamo la seconda edizione (Hoepli, 2022) del libro, di Philip Kotler (con Svend Hollensen e Marc Oliver Opresnik), “Social Media Marketing” che
analizza, in modo ampio, le potenzialità dei Social Network sino al Metaverso.
Il lavoro si avvale della prefazione di Sabina Addamiano. É un libro definito come “guida intelligente, utile e completa”.
Si sta passando, in particolare dal 2020, dal modello “bowling” al modello “flipper”.
Nel modello “bowling” il prodotto turistico veniva lanciato, come una palla verso le biglie, in direzione dei diversi clienti. (Qui un approfondimento sulle nuove tendenze evidenziate dal Rapporto sul turismo italiano).
Invece nel modello “flipper” la palla torna indietro secondo le reazioni dei clienti.
E noi siamo chiamati, in tempo reale, a modificare le offerte turistiche.
Il mare delle opportunità dei telefonini multimediali, principali attori in Internet, ha portato ad avere 6 milioni di App (applicativi), fra Android ed Apple.
Ognuno di noi ne installa, sul telefono, circa 40. Ma ne utilizza “solo” 15.
(Nella foto: la copertina del libro, tratta da www.hoepli.it)
