Worldhotels ‘academy’
Aggiornamenti costanti sui Corsi di formazione nel Turismo
La scuola di formazione di Worldhotels diventa academy
Nata due anni fa, la scuola di formazione interna di Worldhotels si trasforma in Worldhotels academy dopo l’ultimo potenziamento, quantitativo e qualitativo, dei temi sviluppati. In notevole aumento la partecipazione ai corsi che procede di pari passo con le più sofisticate richieste di arricchimento professionale, provenienti dagli alberghi stessi. Salgono infatti a 40 i moduli formativi, disegnati con lo scopo di supportare gli hotel del Gruppo nell’acquisizione di strumenti operativi e abilità specifiche, per ottimizzare le proprie strategie commerciali ed affinare il servizio offerto, in un settore sempre più mobile ed in evoluzione. Le sessioni sviluppano sia argomenti direttamente connessi ai ricavi, come Yield & Revenue Management e Tecniche di Vendita oppure a ricavi, costi, servizio e gestione insieme, come Housekeeping e Food & Beverage. Il corso di più recente creazione è quello relativo ai servizi congressuali e ristorativi, due giorni di intenso programma che, oltre alla teoria, prevede esempi pratici portati in aula e fatti vivere in prima persona ai discenti, e copre anche aspetti legati alle capacità di comunicazione; è rivolto a meeting ed event manager, ai loro assistenti ed ai venditori. (guidaviaggi)
