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come aprire un'agenzia viaggi online?

Preg.mo Ruggiero, solo le agenzie di viaggi possono svolgere l'attività proposta e quindi bisogna seguire la legislazione regionale di riferimento che disciplina le agenzie di viaggi.
 
Buongiorno
agenzia viaggi che acquista singoli servizi per clienti:
se non riceve la fattura dal fornitore del servizio, porta tutto a costo senza indicazione di iva o registra il costo al 74ter indicando UE/ESTRAUE/MISTI?
grazie
 
buongiorno, mi urge avere la risposta ad un quesito, per aprire un portale/vetrina di strutture appartenenti al turismo rurale ed eventualmente predisporre attraverso lo stesso la prenotazione diretta della struttura da parte del cliente finale, occorrono particolari requisiti?
Grazie
 
trattandosi di offerta di servizi turistici, è sicuramente necessario inoltrare apposita SCIA (con il possesso di tutti i requisiti: direttore tecnico, polizza RC, ecc.) al comune di competenza. Ogni Comune, poi, può richiedere adempimenti particolari ed è quindi necessario verificare in base alla competenza territoriale.
 
beh, è intermediazione turistica, ancor più lampante nel momento in cui si procede con la prenotazione diretta. quindi credo proprio che bisogna seguire le prescrizioni previste per le agenzie di viaggi.

anche per l'online valgono le stesse prescrizioni, per essere più chiari. del resto un minimo di regolamentazione è necessaria. si pensi all'assicurazione, è fondamentale averla: quando si ha a che fare con i viaggi, i potenziali pericoli (e danni, anche seri) sono sempre dietro l'angolo.

però c'è una cosa che potresti tentare di fare e superare agevolmente diversamente ostacoli: affiliarti a un network, a un'agenzia online e, sotto la sua "protezione" (chiamiamola così), proporre i propri pacchetti. perché alla fine di questo si tratta: vendere pacchetti vacanze
 
l'affiliazione a un network non esime dal rispettare i requisiti per ottenere la "licenza" per l'esercizio dell'attività.
solo la regione Veneto consente agli affiliati al network di avere come Direttore Tecnico quello preposto a tutte le agenzie affialiate, ma nelle altre Regioni non è concessa questa possibilità.
 
Per Giuseppa, in alternativa al rispetto della disciplina per le agenzie di viaggi, si può operare come agenti immobiliari.
 
Ottima osservazione, anzi ottima informazione, giulio, rendi ancora più chiaro il quadro. Domanda: se si riesce ad avere una sede legale in veneto (ci si appoggia a qualcuno) si aggira l'ostacolo?

Intanto grazie anche a Saverio per i suoi contributi puntuali e documentatissimi.

A voi esperti pongo un quesito: è giusto o sbagliato a vosttro avviso semplificare le procedure e ridurre al minimo i requisiti per lavorare online?

E in che modo si possono semplificare le cose, fermo restano la necessità di garantire il viaggiatore (assicurazione) e tutelare chi si è fatto il mazzo per arrivare ad aprire o gestire un'agenzia di viaggi?

Ecco, provo a mettermi nei panni di chi ha studiato tanto e che ha rispettato alla lettera tutte le prescrizioni: da un lato ben venga la semplificazione, dall'altro mi sembra ingiusto nei confronti di chi si è mosso (a fatica) nella giungla legislativa italiana.

 
Buongiorno, spero che riusciate a togliermi qualche dubbio relativamente all'attività che vorrei aprire.
Premessa: sono già Direttore Tecnico con iscrizione all'albo regionale della Calabria ed ho intenzione di aprire un Tour Operator Incoming Online.
Dubbi:
- dopo aver costituito la società (molto probabilmente una ditta individuale) quali sono i successivi steps burocratici?
- in caso di ditta individuale, nell'oggetto sociale della società è possibile inserire altre attività oltre al Tour Operator?
- devo procedere con la richiesta della cauzione per la concessione delle diverse autorizzazioni (sostituibile con una fideiussione bancaria)?
- devo procedere a presentare la documentazione che presenterebbe chi apre anche un'Agenzia di Viaggi (generalità del richiedete, ubicazione e denominazione, attività che si intende svolgere, consistenza patrimoniale, polizza assicurativa nei confronti dei clienti)?
- da poco le competenze in Calabria sono passate dalle Province alla Regione per cui tutte le richieste le devo presentare alla Regione?
Qualsiasi altro suggerimento o consiglio è ben accetto!

Grazie per la disponibilità,
Valentina
 
le rispondo brevemente:

– dopo aver costituito la società (molto probabilmente una ditta individuale) quali sono i successivi steps burocratici?

la ditta individuale viene iscritta in camera di commercio come inattiva: a questo punto è necessario adempiere ai requisiti richiesti dalle varie Regioni per poter svolgere l'attività (nomina direttore tecnico, polizza RC, disponibilità locali, ecc.)

– in caso di ditta individuale, nell’oggetto sociale della società è possibile inserire altre attività oltre al Tour Operator?

una ditta individuale non ha oggetto sociale, bensì codice ATECO relativo all'attività svolta.
eventuali attività secondarie possono essere comunicate in camera di commercio e agenzia entrate.

– devo procedere con la richiesta della cauzione per la concessione delle diverse autorizzazioni (sostituibile con una fideiussione bancaria)?

la cauzione a carico della Regione non è più obbligatoria

– devo procedere a presentare la documentazione che presenterebbe chi apre anche un’Agenzia di Viaggi (generalità del richiedete, ubicazione e denominazione, attività che si intende svolgere, consistenza patrimoniale, polizza assicurativa nei confronti dei clienti)?


se svolge servizi turistici: si

– da poco le competenze in Calabria sono passate dalle Province alla Regione per cui tutte le richieste le devo presentare alla Regione?

solitamente la Regione delega ai Comuni l'espletamento delle pratiche: può verificare sul sito internet del suo Comune.

cordiali saluti
 
Grazie mille Giulio per la celerità nella risposta. Avrei altri quesiti:
- volendo costituire un tour operator online, tra i vari adempimenti con la Regione ha senso presentare la disponibilità dei locali?
- ribadendo che si tratta di un tour operator online, è necessario adempiere a particolari aspetti differenti da quelli di un tour operator "tradizionale"?
- in merito alle attività che andrei a svolgere con la ditta individuale, quella principale sarà il tour operator e quindi l'organizzazione e la vendita di pacchetti turistici oltre che altri servizi turistici; inserendo altre attività secondarie pensavo di andare a creare successivamente delle collaborazioni con altre aziende e/o professionisti (ad esempio per l'organizzazione di eventi); in questo modo pubblicizzerei questi servizi secondari ma poi operativamente li affiderei ad altri. Si può fare?

Grazie,
Valentina
 
E' sicuramente necessario verificare il Comune di compenteza che requisiti richiede. Generalmente, però, ogni Comune richiede la disponibilità (proprietà, locazione, comodato, ecc.) dei locali ove viene svolta l'attività.

Se attività "tradizionale": locali ad uso commerciale.

Se attività "online": senza requisito dell'accatastamento come locale ad uso commerciale.

Per l'erogazione di altri tipi di servizi: se vengono rivenduti in nome proprio, pur avvalendosi della collaborazione di altri soggetti, ovviamente deve essere comunicato l'esercizio di tali attività.
 
Buonasera a tutti,

Ho una domanda da porvi. Io vivo e lavoro in Polonia e vorrei aprire un'agenzia di viaggi online che permetta ai turisti (europei in generale) di raggiungere la Sardegna. Legalmente sarebbe un'azienda Polacca (anche se non mi sono ancora informato burocraticamente in loco), ma svolgerebbe l'attività in Sardegna coinvolgendo operatori sardi del settore turistico. Offrirei opportunità di viaggio e metterei anche a disposizione un pulmino per trasportare i turisti da una parte all'altra. Molto probabilmente, se la cosa andrà bene, mi trasferirei in Sardegna lavorando personalmente come guida del pulmino e turistica, mantenendo però la sede dell'azienda in Polonia.

Le mie domande sono:

1) Ancora in Polonia e gestendo il sito web da qua, devo pagare qualche tassa in Italia?
2) Una volta trasferitomi in Sardegna, dovrò pagare le tasse in Sardegna? (e se le dovevo pagare anche prima, ci sarebbe qualche tassa aggiuntiva?)
3) Posso avere dipendenti considerandoli come dipendenti assunti in Polonia ma lavoratori in Sardegna?
4) Se la risposta alle prime due domande è si, sotto quale forma devo registrare la società? Basta partita IVA o consigliate una SRLS?
5) Dovendo pagare tutte le tasse in Italia, avrò bisogno per regolarizzare l'azienda di Direttore Tecnico ed attenermi a tutta la legislazione Italiana per quanto riguarda le ADV?
6) Posso assumere dipendenti avendo solo la partita IVA? E se si, posso assumerli solo se hanno la partita IVA o anche come normali dipendenti?

Grazie mille per l'aiuto,

Gavri10
 
buongiorno ,può indicarmi i vari passaggi per aprire un agenzia di viaggi on line . io sono di milano . é necessario avere un ufficio o si può svolgere l 'attività da casa propria ?

di che capitale devo disporre per aprire un agenzia on line ?

e l 'autorizzazione o licenza ha un costo ? grazie fin da ora per le risposte .
 
Ciao, Stefano. Sicuramente puoi svolgere la tua attività da casa (ma anche quando vai al mare o al pub...), non occorre una sede fisica.

Ma il consiglio che mi sento di darti è quello di affiliarti a un network e creare una tua agenzia online. Non solo perché riduci l'ammontare dell'investimento, ma anche perché ti risparmia tanti passaggi e tante prescrizioni alle quali non è semplice far fronte (pensa alle assicurazioni).

Tra l'altro puntando sui network legati alle consulenze di viaggio entri a far parte di una squadra che può esserti di supporto o comunque darti buoni consigli.

In ogni caso, da quel che so, ad esclusione della questione sede per le agenzie online valgono le stesse regole di quelle tradizionali.



 
Le agenzie online OTA sono soggette alla stessa disciplina delle agenzie di viaggi. La sede è un elemento imprescindibile. Non è possibile svolgere l'attività da casa perchè l'immobile, all'interno dl quale si svolge l'attività, deve essere catastato in categoria catastale commerciale C1.
 
Gent.mo Saverio,
oggi per un caso fortuito ho scoperto un sito che vende viaggi dedicati al mondo dei motociclisti.
Mi sono interessata per eventulmente collaborare con loro in merito a gruppi della zona. Ho incontrato questo "collega" ma ho scoperto che non esiste nessuna società in Italia ma sono in Russia, e che, quindi, non comprendo se in regola.

In realtà vendono anche in Italia, pacchetti viaggio da loro costruiti e che hanno mete in tutto il Mondo.
Ho verificato ma in nessun viaggio la quota comprendeva l'assicurazione minima (medico-bagaglio)

Quali sono i requisiti per poter operare con T.O. e agenzia viaggi in Italia?
Immagino gli stessi di noi agenzie tradizionali.

A domanda: avete licenza ecc.
Mi è stato risposto che loro non ne hanno bisogno perchè la società è in Russia e risponde alle norme russe...

Tale attività è illegale?
Qualora lo usassi come corrispondente, quali tutele dovrei pretendere?

Ringrazio in anticipo per l'attenzione.
Cordiali saluti
Elena
 
Ciao Saverio,

io avrei intezione di avviare una sorta di DMC, ma per una regione specifica del Portogallo, qui in Italia (Abruzzo, nello specifico).
Non posso ricoprire il ruolo di Direttore Tecnico, ma ho trovato una titolare di agenzia di viaggi che mi ha offerto il suo aiuto, potendomi appoggiare alla sua agenzia. Io ho già comprato un dominio web, e scelto il nome.
Sai come funziona appoggiandosi ad un'agenzia pre-esistente? Io dovrei comunque aprire una partita iva? o dovremmo formare una piccola società a partire dalla sua agenzia di viaggi?
Scusami se non sono molto chiara, ma davvero non ci capisco niente in termini burocratici :)
Ti ringrazio se mi vorrai aiutare,
Grazie
Alessandra
 
Buongiorno dr. Saverio,
ho da poco aperto un portale che propone consulenza nell'organizzazione di itinerari turistici, senza prenotazione diretta, e per questo mi pare che basti possedere la partita iva. Vorremmo poi proporre dei viaggi prenotati da noi e per questo invece ci sarebbe bisogno della licenza e di tutte le specifiche che servirebbero per aprire un'Agenzia fisica (noi vorremmo lavorare solamente online). Lavoriamo a Roma e mi sto chiedendo cosa ci convenga fare: appoggiarci ad un TO o ADV già esistenti proponendo la nostra idea?
Ho visto poi l'opzione del franchising , ma non esiste un analogo per i TO? No il comunque vorremmo mantenere il nostro nome e la nostra identità, già forti e funzionali. Siamo due donne, sotto i 35 anni.
Grazie mille dell'attenzione e a chi saprà consigliarmi.
Buona giornata,
Francesca
 
Gent.me Sig.re, la vostra idea è molto interessante e propositiva. Ma devo chiarirvi alcuni adempimenti normativi: la disciplina turistica per i TO e le agenzie di viaggi è la stessa. Di fatto un TO non è altro che un'agenzia di viaggi che produce pacchetti turistici. Pertanto, trattandosi di Aziende necessitano di una sede legale con specifica categoria catastale, non è possibile avviare agenzie online che non rispettino la normativa per le agenzie ordinarie. Per consulenza ed assistenza dedicate potete contattarmi alla mia email ****
 
Ho intenzione di avviare attività tour operator incoming (regione Puglia), organizzando dei pacchetti da vendere on-line.
Deve essere richiesta la licenza anche per ADV per poter vendere direttamente i pacchetti?
Vi ringrazio per la risposta.
 
Buongiorno
Ho intenzione di avviare attività tour operator incoming outgoing (regione Sicilia), organizzando dei pacchetti da vendere on-line.
Deve essere richiesta la licenza anche per ADV per poter vendere direttamente i pacchetti? Io sono Direttore TECNICO che altre operazioni ci vogliono?
Vi ringrazio per la risposta

Il nome deve essere diverso ?

Se c'è lo stesso nome in un agenzia in regione diverse ?
 
Gent.ma Valentina, l'attività di tour operator rientra tra le competenze delle agenzie di viaggi. Pertanto, qualunque attività di intermediazione turistica è soggetta alla disciplina regionale. Per la Sicilia si rivolga al Dipartimento del turismo dello sport e dello spettacolo, in via Notarbartolo, 9 a Palermo, dirigente responsabile Dott. Giuseppe Librizzi. Un'agenzia di viaggi può operare in tutta Italia sia direttamente che con proprie filiali. Se desidera essere seguita nelle fasi propedeutiche per l'avviamento dell'attività di intermediazione turistica, le propongo una consulenza dedicata tramite la DES S.r.l. di Palermo. Se interessata mi contatti alla mia e.mail ****
 
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