bechis l'ho appena fatta!!!! stiamo allo stesso punto. cmq io ho provato a chiedermelo.. e praticamente credo che quella del gioiello sia sbagliata come risp in quanto andando a leggere sul manuale dice che il cliente ha diritto al risarcimento sempre, qualora la denuncia sia fatta in tempi accettabili. e dice che può chiedere fino a cento volte il valore di cio che è stato rubato. ora nn ho capito xke gli rimborsano fino a 500 euro dato che il prezzo dice anche che bisogna provarlo tramite scontrini o cose così :/ diciamo che si sn un pò confusi con ste risp. bechis ma tu hai un contatto dove aggiungerti? così magari ci confrontiamo?